Edinilen bilgiye göre olay Kuşpınar mahallesinde bulunan bir apartmanın zemin katında meydana geldi. Kızının odasından duman geldiğini fark eden anne telaş içerisinde kapıyı açmaya çalıştı. Kapının kilitli olduğunu fark ettiğinde ise hemen 112 Acil Servis ekiplerini aradı. Olay yerine kısa sürede ulaşan Denizli Büyükşehir Belediyesi ekipleri G.A’nın odasını kapısını kırarak içeri girdi. Ardından yangını söndüren itfaiye ekipleri dumandan etkilenen anne ve kızı sağlık ekiplerine teslim etti. Olay yerinde yapılan ilk müdahalenin ardından anne ve kızı hastaneye kaldırıldı.