Ege Bölgesinde hizmet veren ADM ve GDZ Elektrik Dağım şirketleri, müşteri odaklı yarımlarına bir yenisini daha ekledi. Şirketler, müşteri memnuniyeni sağlamak adına uygulamaya aldığı, özellikle pandemi döneminde müşteriler tarandan yoğun şekilde kullanılan mobil uygulamanın yanında hayata geçirilen WhatsApp servisi ile ileşim ağını genişle. WhatsApp servisi ile plaorm üzerinden planlı bakım ve iyileşrme çalışmaları, sokak aydınlatma ve arıza bildirim talepleri ile ilgili müşterilerine hizmet sunacak olan şirketler, müşterilerinin taleplerine 7 gün 24 saat hızlı bir şekilde cevap verebilecek. ADM ve GDZ’ye ulaşmak ark çok daha kolay WhatsApp uygulamasından yaralanmak isteyen müşterilerin ADM Elektrik için (Aydın, Denizli ve Muğla) 0 258 186 00 00, GDZ Elektrik için (İzmir ve Manisa) 0 232 186 00 00 ileşim numaralı kurumsal hesapları, telefon rehberine kaydetmeleri yeterli olacak. Yazışmalara anında cevap veren teknolojik alt yapıyla desteklenen WhatsApp servisinde ihyaç duyulması halinde de çağrı merkezine hızlıca bağlanarak talepler müşteri temsilcisine ilelecek. Müşterilerinin her yerde, her zaman kendilerine kolayca ulaşabilmesi için alternaf kanallarını genişleten ADM ve GDZ Elektrik Dağım, müşteri memnuniyeni ön planda tutacak çalışmalarını aralıksız sürdürüyor
